Verlängerte Garantie für YappyKids-Produkte
Was ist eine verlängerte Garantie?
Die verlängerte Garantie ermöglicht es, die Herstellergarantie von YappyKids um ein oder zwei Jahre zu verlängern und zusätzliche Vorteile zu erhalten.

Sie bietet zusätzliche Sicherheit und stellt sicher, dass Ihr gewähltes Produkt schnell, professionell und bevorzugt gewartet wird.

Was erhalten Sie?
Ab dem Kaufdatum erhalten Sie:

✔ Längere Rückgabefrist ohne Angabe von Gründen!
Rückgabefrist: 30 Tage (statt der üblichen 14 Tage).

✔ Priorisierter Service im Garantiefall sowie bevorzugte Bearbeitung für Kunden mit verlängerter Garantie.

✔ 50 % Rabatt auf natürlich verschleißende Teile, wie:
Schrauben, Mechanismus der absenkbaren Seite und dessen Rollen, Führungen;
sowie jede zusätzliche Beschlag- oder Holzteile, die Sie erwerben möchten.

✔ Kostenlose Reparatur oder Austausch defekter Teile,
wenn der Defekt durch YappyKids verursacht wurde (Herstellungsfehler).

✔ Kostenlose Beratung zur Nutzung,
auch zu Fragen, die nicht in der Anleitung beschrieben sind.

Zusätzliche Garantiebestimmungen für Matratzen

• Garantie gilt für Einsenkungen in der Liegefläche ab 40 mm Tiefe.

• Garantie gilt nur, wenn die Matratze auf einem geeigneten Lattenrost verwendet wird.

• Kleine, natürliche Körpereindrücke unter 40 mm gelten nicht als Produktionsfehler.

• Zur Erhaltung der Qualität sollte die Matratze alle 3 Monate gedreht und gewendet werden.

Wo und wann kann die verlängerte Garantie gekauft werden?

• Beim Kauf, indem Sie die Option (+1 oder +2 Jahre) im Warenkorb auswählen.

• Gilt für alle ausgewählten Produkte.

• Der Preis hängt vom Wert der ausgewählten Produkte ab.

Bedingungen der verlängerten Garantie

Die verlängerte Garantie gilt nicht, wenn der Schaden durch den Käufer oder Benutzer verursacht wurde:

❌ Produkt nicht gemäß Anleitung verwendet:
— zweckwidrig genutzt;
— mit ungeeigneten Mitteln gepflegt;
— sichtbare mechanische Schäden (Kratzer, Risse, Brüche).

❌ Schäden durch unsachgemäßen Transport oder Lagerung,
wenn der Käufer dafür verantwortlich war.

❌ Spuren unbefugter Reparaturen, Modifikationen oder Demontage.

❌ Natürlicher Verschleiß, z. B.:
— Spiel in den Rädern;
— Abnutzung der Oberflächen bei intensiver Benutzung.

❌ Produkt wurde gewerblich genutzt,
z. B. in Kindergärten, öffentlichen Spielräumen usw.

Garantiereparatur

• In der Regel innerhalb von 15 Kalendertagen abgeschlossen.

• Falls Ersatzteile aus der Produktion erforderlich sind, verlängert sich die Zeit um die Lieferdauer.

• Produkte mit verlängerter Garantie werden priorisiert bearbeitet.

Fälle, in denen die Herstellergarantie nicht gilt

• Mechanische Schäden durch den Nutzer oder Naturereignisse.

• Schäden durch falsche Montage, Transport, Lagerung oder Nichtbeachtung der Anleitung.

• Verwendung ungeeigneter oder nicht originaler Zubehörteile, die Schäden verursachten.